Сейчас — в Санкт-Петербурге, с клиниками из каталога Горздрава Санкт-Петербурга. Запись в Москве и других регионах пока не подключена. Талон — самостоятельный сервис, а не официальный сайт Горздрава.

Сейчас пользоваться сервисом можно бесплатно. Подписка для поиска и попытки записи не требуется.

Нет. Проверки выполняются на сервере примерно раз в минуту и продолжаются после закрытия вкладки. Результат появится в кабинете. Перезагрузка страницы не ускоряет проверку расписания.

Нет. Она зависит от наличия подходящих талонов, корректности данных пациента и ответа Горздрава. Свободное место может занять другой человек. Ориентируйтесь на итоговый статус в кабинете, а не только на число доступных талонов.

Это число свободных мест на момент получения расписания. Во время поиска отдельно учитываются выбранные даты и часы. Оно может измениться; если проверка не удалась, последнее известное значение отмечается как устаревшее.

Нажмите «Остановить» у нужного отслеживания. Новые проверки для него прекратятся. Это действие не отменяет уже оформленную запись у врача.

Отмените запись через Горздрав или обратитесь в клинику. Кнопка «Убрать из списка» в Талоне только скрывает карточку в вашем кабинете — сам приём остаётся назначенным.

Другие пользователи не видят ваши профили пациентов. Профили хранятся в зашифрованном виде, но сервер расшифровывает их для поиска и записи; владелец сервиса с административным доступом может просматривать сохранённые данные. Необходимые для записи сведения передаются Горздраву. Пароль от Госуслуг для работы Талона не нужен.

Нажмите на свой логин вверху кабинета и выберите удаление аккаунта. Подтвердите действие текущим паролем. Аккаунт, профили пациентов, клиники и поиски будут удалены из сервиса. Уже оформленные записи у врачей не отменяются.

Проверьте написание названия клиники и данные пациента. Убедитесь, что выбрана нужная медорганизация. Если справочник не загрузился, повторите запрос позже: доступность сервиса зависит и от ответа Горздрава.